Program Asuransi Kematian yang di mulai tahun 2019 sampai dengan tanggal 26 Desember 2024 kembali dikeluhkan masyarakat (ahli waris) Kabupaten Muara Enim, hal ini dikarenakan molornya pencairan Kleam yang seyogyanya cair setelah 14 Hari kerja (17/01/2025).
Berdasarkan dari narasumber yang kami dapatkan bahwa , kleam mulai tanggal 4 Desember 2024 sampai dengan tanggal 26 Desember 2024 belum ada pencairan dari pihak Victoria Alife Indonesia ( Victoria Live) selaku Pihak Asuransi yang bekerja sama dengan pemda Kabupaten Muara Enim melalui Dinas Sosial Kabupaten Muara Enim.
Sebagai informasi selama Program asuransi kematian yang berjalan di kabupaten Muara Enim sudah 6 kali berganti vendor asuransi, Sangat disayangkan bahwa, Victoria Live selaku pihak ke tiga yang bekerja sama dengan Dinas Sosial yang juga sebelumnya merupakan rekanan Dinas Sosial Kabupaten Muara Enim tidak pernah tepat waktu dalam pencairan Kleam Asuransi Kematjan, justru kembali di perpanjang kontrak menjelang akhir program Asuransi Kematjan.
Para ahli waris asuransi kematian yang berharap proses pencairan disegerakan sesuai dengan perjanjian kontrak yaitu 14 Hari kerja, karena dana tersebut dapat dipergunakan untuk keperluan Tahlil
Laporan ; Hendra
